Hallo liebe Gemeinde.
Ich wohne in Düren und bei meiner letzten Heizkostenabrechnung gibt es probleme. Verbraucht hatte ich eine Summe von knapp 1700 € für 14 Monate. Die jobcom berechnete auch 14 mal 114 euro ( 114 € sind die Leistungen der com für die Heizkosten ) daraus ergibt sich eine Nachzahlung von knapp 184 €. ( 14 mal 114 = 1596 € )
Nun schrieb mir die Jobcom folgendes. Es besteht eine überzahlung von 152 € der Jobcom.
Diese 152 € wurden mir natürlich direkt bei der nächsten Zahlung abgezogen.
so, nun muss ich neben der Nachzahlung von 184 € auch noch die 152 € selber aufbringen.
Habe bereits meiner Jobcom schriftlich um Nachprüfung der Berechnung gebeten. Ergebiniss : Alles richtig nach Ihrer Berechnung.
Die maximale Höhe bei mir würde 110 € betragen. Naja. also 4 € weniger als die bewilligten 114 €. nun 14 mal 4 € wären ja dann 56 € und nicht 152 € , die zuviel gezahlt wurden.
Was kann ich tun oder wie soll ich mich nun verhalten.?