Laetitia
Ich denke auch, Snoopy könnte mal bei der Hotline anrufen. Dann aber wenigstens zwei Mal, um zu sehen, ob er auch wirklich zwei dieselben Antworten bekommt. Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Antworten oft unterschiedlich ausfallen.
Das ist das Eine. Zum anderen sollte man, wenn man Fragen hat, bei denen man nicht möchte, dass sie die einem gleich zuordnen und die später nachzuvollziehen sind, von einem anderen Anschluss anrufen. Manchmal kommt man in Schwierigkeiten, ohne dass man Böses vorhatte. Ich habe wiederholt die Erfahrung gemacht, dass die alleine anhand meiner Nummer, auch als ich noch nicht meinen Namen genannt hatte, meine Daten aufriefen und mich fragten, ob ich Frau xxx wäre und so weiter.