Liebe Tatjana,
ich kann Horst nur zustimmen. Nicht die Nerven verlieren.
Gehe zusammen mit deinem Chef oder einer anderen Person zu dem Teamleiter und erkläre noch einmal das du mittellos bist und deine Kinder und du Hilfe brauchen. Eigentlich muss der Teamleiter auch wissen welche Leistungen dir eventuell noch zustehen. Wohngeld, Unterhaltsvorschuss, .... o. ä.
Euren dringendsten Lebensmittelbedarf kannst du hier decken: http://www.bielefelder-tafel.de/verteiler.html
Nimm auf jeden Fall Eure Ausweise und den Ablehnungsbescheid eventuell auch deine Einkommensnachweise mit um zu beweisen, dass du mittlelos bist und ihr 4 Personen seid.
Wenn du hingehst gehe eine halbe Stunde vor Öffnung hin. In Berlin verteilen sie da schon die Wartemarken.
Ich werde in den nächsten Tagen für dich im Internet recherchieren, was dir noch zustehen könnte. Es kann nicht sein, dass Menschen wie du und deine Kinder auf der Straße landen, weil keine Leistung greift.
Bitte habe ein wenig Geduld. Ich informiere dich, wenn ich etwas finde. Bis dahin versuche auch noch einmal die anderen Stellen abzutelefonieren (http://www.rollyman-hp.de/bielefeld/bielefeld.html) und frage nach Hilfe für deine spezielle Situation.
Ich drücke dir weiterhin die Daumen und wie gesagt, nicht aufgeben, kämpfen, aber versuche auch wenn dein Ärger noch so groß ist auf dem AMT sachlich und ruhig zu bleiben. Was du nicht gebrauchen kannst ist Ärger mit Wachschutz oder Polizei.
Also, Kopf hoch und weitermachen, Gruß deci