Sozialtarif der Telekom

Welche Bedingungen gelten für den Sozialtarif und wie hoch sind die Vergünstigungen?

Bateman schrieb:

...
Für mich ist der Tarif keine Flatrate, die Telekom hat den Sozialtarif ja auch genehmigt. Und wenn ich die erste Aussage
als richtig und zutreffend annehme, müßte die T-Com ja die € 19,95 um die € 6,94 verringern, oder ?

Hinsichtlich der Flatrate stimme ich Dir zu.

Bateman schrieb:

...
"Die freiwilligen sozialen Vergünstigungen werden von Ihren monatlichen Telefonkosten abgezogen. ....
...

Die Frage ist doch hier, was sind Telefonkosten?

Bateman schrieb:

...
... Zur Erklärung : Mutter hat den Call Basic Tarif für € 19,95 dieser beinhaltet 120 Freiminuten. Die Telekom
sagt also das der Sozialtarif erst dann greift wenn sie mehr als die 120 Minuten telefoniert ...

Aha Kosten entstehen also bei diesem Tarif erst, wenn die Freiminuten (Frei = kostenlos) verbraucht sind.

Bateman schrieb:

...
Ich war immer der Ansicht, dass wenn sie für Ihren Tarif € 19,95
monatlich bezahlen muss, diese € 6,94 in Abzug gebracht werden. ....

Die Telekom sagt also das der Sozialtarif erst dann greift wenn sie mehr als die 120 Minuten telefoniert und dann quasi die € 6,94 mit weiteren Gesprächsminuten verrechnet wird....

Anders kann ich die Aussagen in den AGB auch nicht interpretieren.
M.E. wäre die Formulierung:
Der Kunde bekommt beim Sozialtarif keine vergünstigte Grundgebühr mehr, sondern ein monatliches Gesprächsguthaben.

Lt. den AGB, welche du gelesen hast:
Die soziale Vergünstigung wird mit den Verbindungsentgelten für
City-, Deutschland- und Auslandsverbindungen der Telekom so-
wie für Verbindungen der Telekom zu nationalen Teilnehmerruf-
nummern mit der Zugangskennzahl 0 32 verrechnet, sofern diese
Verbindungen vom Anschluss des Kunden hergestellt werden und
nachfolgend nicht abweichendes festgelegt ist.

Da, wie du geschrieben hast, in dem Vertrag

Bateman schrieb:

...
... Zur Erklärung : Mutter hat den Call Basic Tarif für € 19,95 dieser beinhaltet 120 Freiminuten. Die Telekom
sagt also das der Sozialtarif erst dann greift wenn sie mehr als die 120 Minuten telefoniert ...

Im übrigen sollte man beachten, dass es sich hierbei um eine freiwillige Leistung handelt.

Ohne mich hier groß einmischen zu wollen: Meines Erachtens macht die Telekom das vollkommen richtig. Der Abzug für den Sozialtarif greift, sobald deine Mutter aufgrund von Telefonaten mehr als die Grundgebühr bezahlen muss.

Bateman schrieb:

und was sagt mir das o.g. nun ? Hat die telekom Recht in ihrer Vorgehensweise ?

Gruß
bateman

Juristisch exakt kann ich Dir dies nicht bestätigen, aber

Dude23 schrieb:

Ohne mich hier groß einmischen zu wollen:....

Hey Dude23,
das ist ein freies Forum; von Einmischen kann da keine Rede sein:)

Dude23 schrieb:

...Meines Erachtens macht die Telekom das vollkommen richtig. Der Abzug für den Sozialtarif greift, sobald deine Mutter aufgrund von Telefonaten mehr als die Grundgebühr bezahlen muss.

Anscheinend habe ich mich, trotz kleiner Holper im Text, nicht so unmöglich ausgedrückt.:D