Hallo !
Ich habe da ein riesen Problem und hoffe ihr könnt mir dabei irgendwie helfen !
Folgendes : Mein Mann ist seit dem 01.12. arbeitslos und gestern kam der Leistungsbescheid des hiesigen Arbeitsamtes. Die vom Arbeitsamt bewilligten Leistungen reichen nun aber bei Weitem nicht um eine 5 köpfige Familie zu ernähren Da sich mein Mann bei Eintreffen des Bescheides bei einem Vorstellungstermin befand, es sich bei gestern um Mittwoch handelte, und der Zeitpunkt der Antragsstellung ja auch eine nicht unwesentliche Rolle spielt, ich also ins Auto und zum Amt. Erst einmal um zu erfahren ob es ausreicht einen Antrag auf Erhöhung des Wohngeldes + Antrag auf Kinderzuschlag zu stellen, oder ob wir jetzt ergänzend Hartz 4 beantragen müßen.
Nur, soweit kam es gar nicht. Die Sachbearbeiterin schickte mich mit den Worten "mit Ihnen mache und bespreche ich hier gar nichts" und der Aufforderung mein Mann möge sich bitte telefonisch bei ihr melden um einen Termin ab zu sprechen hinaus. Ich habe dann auf mein Drängen hin zumindest noch einen Antrag auf Hartz 4 (ohne Stempel) und zwei Laufzettel für die Sachbearbeiterin vom Comeback (wo man wohl heutzutage zuerst hinmuß, auch wenn noch nicht mal feststeht das man Hartz 4 Ergänzungszahlungen bekommt ???)
Als wir dann heute den Termin bei der Comebackmitarbeiterin hatten sind mein Mann und ich im Anschluß daran noch einmal zu der oben genannten Hartz 4 Sachbearbeiterin in das Büro gegangen, um eventuell doch noch den Antrag stellen zu können, bzw. um zu erfahren was die Aktion von gestern wohl sollte...
Die Sachbearbeiterin sagte das sie mit jemandem vom JUGENDAMT (da hatten wir mal einen Antrag auf Familienhilfe gestellt und auch bewilligt bekommen lief 1 1/2 Jahre lang ist aber seit 2 Monaten beendet.) gesprochen habe, und dieser Jugendamtsmitarbeiter habe ihr "erlaubt" nicht mit mir kommunizieren zu müssen ??? Auch hat die Sachbearbeiterin bei diesem 2. Besuch lediglich mit meinem Mann gesprochen und mich wie Luft behandelt.
Ich muß dazu sagen das ich sicherlich sehr direkt und zielstrebig bei irgendwelche Antragsstellungen bin.
Ich bin aber sicherlich nicht unhöflich oder frech oder gar Schlimmeres.
Kann ich mich über eine dieser beiden Personen irgendwo beschweren, denn ich fühle mich regelrecht entmündigt und sehe auch nicht ein mich so herablassend behandeln lassen zu müssen. Wie kann überhaupt ein Jugendamtsmitarbeiter einer Sachbearbeiterin eines ganz anderen Amtes die Erlaubniss für irgendwas erteilen ? Der gute Mann sitzt im Kreishaus unserer Kreisstadt und die Sachbearbeiterin in einem Samtgemeindebüro ...
Was sagt ihr dazu? Über Antworten würde ich mich sehr freuen ! Danke im Vorraus !